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unguelaHilfe

Bestellen in vier Schritten

Ein Kundenkonto, ein Warenkorb oder eine Karte sind nicht nötig. Jede Produktseite hat ein kurzes Formular mit zwei Feldern.

Der Ablauf

Sie öffnen den Katalog Ihres Landes, wählen ein Produkt und tippen Namen und Handynummer in das Formular.

Meist noch am selben Tag ruft jemand von unguela an. Gemeinsam prüfen wir Produkt, Gesamtbetrag und Lieferadresse.

Vor diesem Gespräch wird nichts verschickt. Ohne Antwort kein Versand.

Kommt das Paket an, kassiert der Bote bar.

Vertippt oder umentschieden

Sagen Sie es am Telefon. Dann lassen sich Adresse oder Produkt noch ändern, oder die Bestellung fällt ganz weg.

Oft gefragt

Wird auf der Website etwas bezahlt?
Nein, nie. Geld wechselt nur an Ihrer Haustür den Besitzer.
Darf der Anruf an ein anderes Telefon gehen?
Ja, etwa an das eines Angehörigen. Wählen Sie im Formular die Vorwahl dieses Telefons.