Ablehnen und zurückgeben
Weil erst bei Ankunft bezahlt wird, ist ein Rückzieher bis dahin kostenlos.
Bis zur Bezahlung
Sagen Sie uns am Telefon, dass Sie es sich anders überlegt haben, oder erklären Sie dem Boten, dass Sie das Paket nicht annehmen. Das kostet nichts.
Nach der Bezahlung
Packung zerdrückt oder falsches Produkt? Eine E-Mail an contact@unguela.shop mit Produktname und der Handynummer der Bestellung genügt. Wir melden uns mit dem, was der Vertriebspartner in Ihrem Land tun kann.