Przejdź do treści
unguelaPomoc

Zamawianie krok po kroku

Bez konta, bez koszyka, bez karty. Na każdej stronie produktu jest krótki formularz z dwoma polami.

Co się dzieje

Otwierasz katalog swojego kraju, wybierasz produkt i wpisujesz w formularz imię oraz numer komórki.

Zwykle jeszcze tego dnia dzwoni ktoś z unguela. Razem sprawdzamy produkt, łączną kwotę i adres dostawy.

Przed tą rozmową nic nie wychodzi. Brak odpowiedzi to brak wysyłki.

Gdy paczka dociera, kurier pobiera gotówkę.

Literówki i zmiana planów

Powiedz o tym przez telefon. Wtedy wciąż da się zmienić adres albo produkt lub całkiem zrezygnować.

Pytania, które często padają

Czy na stronie się za coś płaci?
Nie, nigdy. Pieniądze zmieniają właściciela dopiero przy twoich drzwiach.
Czy telefon może trafić do innej osoby?
Tak, na przykład do kogoś z rodziny. Wybierz w formularzu numer kierunkowy tego telefonu.